In der vergangenen Woche berichteten wir bereits über die Tonfehler, die sich bei den HERR DER RINGE Extended Edition Trilogie eingeschlichen hatten. Nun hat Warner Home Video sich zu einer Umtauschaktion entschlossen.
Zunächst musste Warner den Fehler allerdings erstmal eingestehen. In der letzten Woche war nur die Rede von der "Prüfung" der vielen Beschwerden. Es hagelte so viel Kritik von Fans, Käufern und der Fachpresse, dass man wohl jetzt um einen Austausch der fehlerhaften Blue-rays nicht mehr herumkommt.
Nun hat der Warner-Kundenservice eine Umtauschaktion gestartet. Seit gestern könnt Ihr die fehlerhaften Blue-rays umtauschen! Ihr bekommt beim Warner-Kundenservice ein Set mit den 6 Blue-rays mit den 3 Filmen (Umtausch der Bonus-Discs ist nicht vorgesehen und wohl auch nicht nötig). Um an die korrigierten Discs zu kommen, müsst Ihr auch keine Blue-rays an Warner schicken - es genügt der Kaufbeleg, zusammen mit Eurer Postadresse.
Warner beginnt ab dem 01. August mit dem Versand.
Wenn Ihr mit der Tonqualität der HERR DER RINGE Extended Edition Blue-ray unzufrieden seid, wendet Euch bitte an:
Zunächst musste Warner den Fehler allerdings erstmal eingestehen. In der letzten Woche war nur die Rede von der "Prüfung" der vielen Beschwerden. Es hagelte so viel Kritik von Fans, Käufern und der Fachpresse, dass man wohl jetzt um einen Austausch der fehlerhaften Blue-rays nicht mehr herumkommt.
Nun hat der Warner-Kundenservice eine Umtauschaktion gestartet. Seit gestern könnt Ihr die fehlerhaften Blue-rays umtauschen! Ihr bekommt beim Warner-Kundenservice ein Set mit den 6 Blue-rays mit den 3 Filmen (Umtausch der Bonus-Discs ist nicht vorgesehen und wohl auch nicht nötig). Um an die korrigierten Discs zu kommen, müsst Ihr auch keine Blue-rays an Warner schicken - es genügt der Kaufbeleg, zusammen mit Eurer Postadresse.
Warner beginnt ab dem 01. August mit dem Versand.
Wenn Ihr mit der Tonqualität der HERR DER RINGE Extended Edition Blue-ray unzufrieden seid, wendet Euch bitte an:
TCC SERVICES
WARNER HOME VIDEO / Kundenservice
"Stichwort: Der Herr der Ringe"
MAURERSTR. 50 / Werk 2
52477 ALSDORF
E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com
Fax: (0049) 02404 58319